En Mr. Appliance® buscamos profesionales cualificados para unirse a nuestro equipo. Como red internacional de franquicias de reparación de electrodomésticos con más de 250 ubicaciones, con frecuencia tenemos ofertas de trabajo para técnicos, gerentes y personal de apoyo en toda América del Norte. Nuestras franquicias ofrecen paquetes de compensación competitivos, programas de capacitación completos y avance rápido. ¡Vivimos nuestro código de valores de Respeto, Integridad y Enfoque en el Cliente mientras nos divertimos en el proceso!
Como representante de servicio al cliente, usted es un miembro clave del equipo y representa a Mr. Appliance en las llamadas de soporte. Usted es responsable de manejar las solicitudes de servicio y las quejas de los clientes. Ejemplificando nuestro código de valores, muestra respeto y cortesía a todos los clientes y empleados.
Este puesto es adecuado para ti si estás motivado, enérgico y disfrutas ayudando a las personas. Idealmente, está motivado para brindar el más alto nivel de servicio y satisfacción al cliente y puede manejar de manera efectiva una variedad de situaciones en el día a día.
Responsabilidades específicas:
- Reciba llamadas entrantes de manera profesional y cortés
- Realizar funciones de marketing y ventas para vender trabajo adicional y ganar negocios
- Completar órdenes de trabajo, devolver llamadas de clientes y responder a quejas de clientes
- Realizar otras tareas según sea necesario, que pueden incluir capacitación cruzada en puestos relacionados
Requisitos del trabajo:
- Mínimo dos años de experiencia administrativa
- Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal
- Orientado a los detalles con fuertes habilidades de entrada de datos
- Actitud positiva
- Jugador de equipo que puede trabajar de forma independiente
Beneficios:
- Excelente salud, dental, visión, 401k matching, beneficio de PTO
Estamos entrevistando activamente para este puesto: ¡solicite hoy y nuestro gerente de contratación hará un seguimiento!
Cuando haces lo que amas, nunca se siente como un trabajo. Y lo que nos encanta hacer es resolver problemas, descubrir por qué los electrodomésticos no funcionan y luego devolverlos a la vida. Ayuda que nuestra cultura tenga que ver con el aprendizaje y la colaboración. Y si eso no es suficiente, hay una compensación competitiva y horarios de trabajo flexibles. Danos un grito.
Notar
Mr. Appliance LLC es el franquiciador del sistema de franquicias Mr. Appliance®. Cada ubicación franquiciada de Mr. Appliance® es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado independiente que presta servicios. Como un servicio a sus franquiciados independientes, Mr. Appliance LLC enumera las oportunidades de empleo disponibles en toda la red de franquicias para que esas oportunidades de empleo puedan ser convenientemente encontradas por las partes interesadas en una ubicación central solo para fines de administración de marca. Mr. Appliance LLC NO es el empleador que busca ayuda. El único empleador es el franquiciado independiente que ha enumerado sus posiciones disponibles en este sitio web.
*Reconocimiento
Reconozco que cada franquiciado independiente de Mr. Appliance® contrata y determina los términos y condiciones de empleo para sus propios empleados. Todos los beneficios laborales, la compensación y las prácticas de empleo varían según la ubicación. Ni Mr. Appliance LLC ("Franquiciador") ni sus afiliados tienen el poder de: (1) contratar, despedir o modificar la condición de empleo de los empleados del franquiciado; (2) supervisar y controlar el horario de trabajo o las condiciones de empleo de los empleados del franquiciado; (3) determinar la tasa y el método de pago; o (4) aceptar, revisar o mantener registros de empleo de franquiciados. Mr. Appliance LLC NO es el empleador y / o empleador conjunto para: (i) cualquiera de las oportunidades de trabajo enumeradas en este sitio web; (ii) cualquiera de los franquiciados independientes; y, (iii) cualquiera de los empleados de los franquiciados independientes.
